A. 恐れ入りますが、実店舗やショールームのご用意はございません。大きな画像や、素材サンプルをお送りしますので、お問い合わせくださいませ。

A. 可能な範囲でお調べをいたします。メールにてお返事をさせていただきますので、メールアドレスをご記入の上、お問い合わせくださいませ。

A. 「タテ・ヨコ」の記入を入れ替えてみてください。（サイズの長い方を「タテ」に記入ください。単位はmmです。鏡には縦横の方向はありませんので、ご安心ください。それでも金額が出ない場合は、お気軽にご相談ください。

A. もちろんお見積もりいたします。当社での加工が難しい場合は他工場と連携し、ご提案をいたします。ただし、お受けできない場合もございますので、まずは一度お問い合わせください。

A. 当店ではプログラミングを使い、ぴったりのサイズに正確にカットをいたします。今お使いの鏡を測っていただき、同じサイズでご注文ください。

A. サイト掲載の画像は弊社で撮影を行なっております。可能な限り実物の色味に近づけるようにしていますが、若干の色味の違いが生まれます。また、ご覧いただいた機器の画面にもよりますので、あらかじめご了承ください。

A. 家具の仕上げは、突き板なども含め1点ずつ表情が違います。現在、システムの都合上1点ずつの管理をすることが難しいため、木目のご指定はいただけません。誠に恐れ入りますがご了承くださいませ。

A. 特注品の制作が可能です。（商品や製品によっては、対応できない商品もございます。）量産品に比べ、調整や設計が必要な場合がほとんどですので、別途費用をいただいております。お見積もりをご用意いたしますので、ご要望をお教えくださいませ。

A. 定番・在庫生産の商品は、計画的に生産・販売をしています。商品により、発売開始までの期間がことなりますので、お手数ですがお問い合わせくださいませ。 また、三面鏡などの木部のある商品は、組み立て前の状態で保管をしておりますので、ご注文後に制作をします。具体的な日数は商品により異なりますので、ご相談くださいませ。

A. 送料をお安くご用意するため・配送中の破損が考えられるために組み立ての作業は、基本的にお受けしておりません。ですが、梱包サイズが大きく変わらないなど、一部対応可能な商品は「組み立て・発送」をさせていただきます。別途費用をお願いする場合がございます。詳しくは商品ページの個別説明をご確認くださいませ。

A. 大型商品につきましては、ラッピング・のし紙に対応しておりません。ラッピング可能商品については商品ページに記載をしていますので、詳しくはそちらの個別説明をご確認くださいませ。

A. 鏡のお手入れにつきましては、ガラスと同じようにお手入れ・掃除が可能です。ガラス用のクリーナーなどをお買い求めいただき、説明書きにそってご利用くださいませ。また、鏡以外につきましては、商品の素材によってことなりますので、まずは一度お問い合わせください。

A. 現在、予備部品を増量しての出荷は行なっておりません。ただし、別途費用をいただきましての発送は可能な商品もございます。お気軽にご相談くださいませ。

A. 誠に恐れ入りますが、当店での補修作業はお受けしておりません。ただし、状況をお伺いしまして、適切と思われる補修方法をご提案させていただくことは可能です。お客様に作業をお願いするかたちとなります。

A. 原材料の高騰などから、販売価格をキープするべく、予告なく、商品仕様の変更を行うことがございます。また、価格の変更を行う場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

A. 書面にて「保証書の発行」は行なっておりません。ご購入後のメールが保証書の代わりとなりますので、大切に保存・出力しての保管をお願いしております。